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2010年7月25日 (日)

破損

『2周年感謝プレゼント企画』へ本当に沢山のコメントをいただきましてありがとうございました

お返事が遅くなって申し訳ありません

皆様のブログへも是非お邪魔させていただきたいと思いながら

なかなかご訪問できず、大変申し訳なく思っております。

夏休みなのに しっかり自分~っ!!

゜。°。°。°。°。°。°。°。゜。°。°。°。

先日オークションでご落札いただいた作品が、大きく破損した状態で落札者様にお届けとなってしまいました。

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破損の原因は輸送によるものではなく、テーブルの足部分の強度の低さだと、返送していただいた作品を見て分かりました。

ワイヤーが入っただけの細い軸で支えたテーブルが上に乗せたパーツの重みに耐えられず、輸送中の僅かな揺れで分離して土台のパーツを巻き込み、このような状態になったのだと思います。

テーブル上のパーツをきちんと支えられるよう脚部分に木製の芯を入れ、天板と繋がる部分に補強を施し、壊れたパーツ、全体のお作り直しをさせていただきました。

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到着を楽しみにしてくださった落札者さまには大変大きなショックをお与えしてしまいました。

多大なご迷惑をおかけしているにも係わらず、私へのご心配をいただき、細やかで優しいご配慮を下さった落札者さまに、言葉で表しきれない感謝の気持ちで一杯です。

完成時点の状態で確実にお手元へお届けできるような作品を作ることが何よりも大切だということを痛感しました。

これからの製作で必ず活かしていかなければと思います。

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コメント

大変でしたね。
オークションって、無事におとどけできるかどうか、連絡があるまでドキドキですね。

今回は破損した状態で届いてしまったけれど・・・

でもでも、落札者様も、製作過程をきっとご覧になっているので、どれだけ試行錯誤を重ねて、愛情込めて製作しているかご存じなんですよね。

きれいに作り直された作品を再度受け取って、きっと喜んでらっしゃいますよ♪

投稿: ぶらんち | 2010年7月25日 (日) 08時14分

ありゃ
それは大変でしたね

大きい作品だったからでしょうね~。
頂いた、ちびちゃんは大丈夫でしたよ
本日ブログにてアップさせてくださいね

私も作品送るときもっと気をつけなくっちゃ

投稿: mio | 2010年7月25日 (日) 10時11分

輸送中の破損は、FIMOの宿命といいますか、最大の課題ですね。

*puco*さんは、そういうことを色々考えて、何度も何度も焼いてしっかりさせてある小さいパーツを接着剤で付けて(私は圧着で済ませるところも)、梱包にも気をつけていたのですから、もうこれは事故と考えてもいいかもしれませんね。

私もこの間なおみさんのmaoちゃん人形が、腕が取れた状態で届いたそうです…
私の単純な人形は受け取った方でも直しやすいのですが、*puco*さんの作品は普通の方では直せないですもんね

私も勉強になりました。
載せにくい記事まで正直に書いてくださる*puco*さんに感謝です。


投稿: ねんど母さん | 2010年7月25日 (日) 10時49分

こんにちは。
万全を期したつもりでも予想外の事態が
起きてしまうことがありますね。
*puco*さんの丁寧なお仕事ぶりは作品からも
十分すぎるぐらい伝わるので落札者様も
ご理解くださったのだと思います。
私は2回ほど作品の接着が弱くて一部とれていたことがあり、
接着して直していただいたことがあります。
今回の記事を拝見して*puco*さんの姿勢、
見習わなければいけないと思うとともに、
改めて気をつけなければいけないという
教訓になりました。
載せることをためらわれるような辛い記事だったと
思いますが、本当にありがとうございました。

投稿: blue | 2010年7月25日 (日) 13時24分

こんにちは。
とってもお忙しい中、ご丁寧なお返事をどうもありがとうございました!
pucoさんのペンギンちゃんをブログにアップできるなんて幸せです~^^
のんびり更新ですが、来週にはきっと!

…丁寧なお仕事をされているだけに、これは落札者様だけでなく、pucoさんもショックだったろうとお察しします。
修復作業、お疲れさまでした。
今あらためてじっくり拝見しましたが、ほんとに素敵な作品です^^
補強して修復されたお品を受け取られた落札者様は喜びもひとしおですよきっと。

あ、うちに来てくれたおちびさんは無事でしたのでご安心を^^

投稿: asagi | 2010年7月25日 (日) 17時06分

これは作品を発送することのある者として、他人事と考えてはいけないことですね。
私だったらブログに載せるのもためらってしまうかも…。でも今回の記事を読んで、逃げてはいけないなと教えられました。
落札者さまも優しい方でよかったと思うと同時に、誠意のある*puco*さんの対応に頭が下がりました。

投稿: jeico | 2010年7月25日 (日) 21時22分

*puco*さんの誠意のある対応は、やはり作品にも表れています。
今回はとても良い経験をされたんだろうな~と思いました。
皆、*PUCO*さんのいつでも見方です

テディベアのコンベンションのコンテストにはじめて参加して今日結果がでましたが駄目でした~~~又来年頑張ります

投稿: RIONO | 2010年7月25日 (日) 22時17分

びっくりでしたね・・・
作ってお届け、無事届くよう祈りますが
こうゆうことも起こりうる・・・
pucoさんの作品は繊細だから・・・
おっかぁもいつもお待たせしていて恐縮三昧ですが
実に、寛大なお客様ばかり、感謝の日々です。
pucoさんのお客様も良い方でホツ
他人事ではなく心配ですよ・・・
pucoさん ご苦労様でした。

おちびちゃん実物みたかったなぁ
おっかぁプレ 当たったこと無いの・・・
またやってねぇ

投稿: おっかぁ | 2010年7月25日 (日) 22時34分

おはようございますっ
手渡しでない限り、いつも付きまとう破損の心配・・・
無事到着のご連絡を頂けやっとホッとできますものね。
今回は残念なご連絡・・・
お気持ち痛いほどわかります
ほんと、良い落札者様でよかったですね。
そういう時は落札者様のお言葉で救われますもの。
修復作業頑張って下さい。

PS.我が家の一員となったおチビ様。
後日、ブログにてご紹介させて下さいね。
本当に素敵な作品をありがとうございました

投稿: masapi | 2010年7月26日 (月) 08時52分

ぶらんちさんへ

ぶらんちさん 
優しいお言葉 ありがとうございます
落札者さまには本当に沢山お気遣いいただき
ご自分よりこちらの気持ちの方を心配していただいて…
素晴らしいご縁をいただけたことに
改めて感謝しております。
これからはご心配をかけることがないよう
一層気を引き締めて
びしっときちっと作りたいと思います
はげましてくださってありがとうございます~~~

投稿: *puco* | 2010年7月26日 (月) 10時56分

mioさんへ

mioさん ありがとうございます~
大きいサイズの時はさらにもっと気をつけなくちゃだめでした
これからはしっかり確認したいと思います。
おちび無事お届けできましたか
よかった~っ
ブログでもご紹介いただいたなんてっ
さっそくおじゃまいたします~~

投稿: *puco* | 2010年7月26日 (月) 11時25分

ねんど母さんへ

コメントしづらい記事に
ねんど母さん、ありがとうございます~~~
maoちゃん人形のことまでお話してもらって…
私も圧着で焼き上げるところが多いので
これからは触って何度も確認しないとと思いました
梱包を開いた時の落札者様のショックを思うと
今も本当に申し訳ない気持ちで一杯です
見て楽しい、触って頑丈な粘土、目指したいと思います!!
ねんど母さん、ありがとう~~~

投稿: *puco* | 2010年7月26日 (月) 11時40分

blueさんへ

blueさん 温かい励まし
ありがとうございます
コメントしづらい内容に我がことのように親身に
blueさんのお話までしていただいて…
一緒に辛い気持ちにさせてしまってごめんなさい
輸送の度に心配は尽きませんが
出来るかぎり丈夫に作りたいと思います。
本当にありがとうございました

投稿: *puco* | 2010年7月26日 (月) 11時54分

asagiさんへ

asagiさん こんにちは
こちらこそ、とっても嬉しいご連絡
ありがとうございます!!!
ペンギンちゃんをasagiさんのブログで
ご紹介いただけるなんて~
ありがとうございます
家に残ったペンギンちゃんがやきもちを~( ´艸`)プププ

温かい励ましの言葉、ありがとうございます
落札いただいた方にも本当にご心配いただいて
お直しも時間のある時で…とまで言っていただき
申し訳ない気持ちとありがたい気持ちで一杯でした。
これからは心配なく受け取っていただけるように
ガシっとびしっと作りたいと思います

投稿: *puco* | 2010年7月26日 (月) 12時02分

jeicoさんへ

jeicoさん お話のしづらい内容に
温かいコメントありがとうございます
ブログに載せることは正直随分悩みましたが
これからの製作にちゃんと活かしていけるよう
記事にさせていただきました。
気持ちだけじゃなく粘土に頑丈さも込められますように
これからもがんばります~~っ

投稿: *puco* | 2010年7月26日 (月) 13時41分

RIONOさんへ

RIONOさん ありがとうございます
私の至らないせいで
本当にご迷惑をおかけしてしまいました。
この経験を今後に活かしていくよう
努力してゆきたいと思います

コンベンションコンテスト、お疲れ様でした!!!
“アジアで一番、世界でも5本の指にはいるコンベンション”
すごいです
今年はRIONOさんスタートの年ですね
来年のコンベンションに向けて
がんばれ~っRIONOさん
応援してます

投稿: *puco* | 2010年7月26日 (月) 13時50分

おっかぁさんへ

おっかぁさん プレゼント企画ご応募
ありがとうございました
おちび送れなくてごめんなさい
そして、優しいコメントありがとうございます
寛大でやさしい落札者さまに本当に感謝で一杯です。
おっかぁさんのお客様も良い方ばかり
だってあんな可愛こちゃんばっかりですもんっ
私もいつまでだって待ちます~
この猛暑で羊毛チクチクは大変ですね
夏バテしないように体大事にしてくださいね(←これが一番

投稿: *puco* | 2010年7月26日 (月) 13時58分

masapiさんへ

masapiさん こんにちは
ご連絡ありがとうございました!!
おちび、お受け取りいただけて嬉しいです~
でもやっぱりやっぱり…やっぱりドキドキ…

送らせていただく以上
十分に気をつけなければならないことだったのに
こんな状態でお届けして反省することばかりです。
やさしい落札者さまのお言葉に
本当に助けていただきました
オークション、ブログでいただいたご縁に
感謝の気持ち一杯の毎日です。
masapiさん 温かい励ましありがとうございました

投稿: *puco* | 2010年7月26日 (月) 14時15分

大変でしたね
心優しい落札者さんで良かったですね。
私も以前一回だけ樹脂粘土の「ほっこりうさぎ」をオークションで送ったことがあるのですが、一カ所外れてしまい・・・・
それ以来、オークションで作品を発送するのが怖くって中々手がつけられません。
オーブン粘土の丈夫さって難しいですね。
あの美しい発色はオーブン粘土だから出来るのですが・・・より丈夫にするにはどうしたらよいか試行錯誤です~~

投稿: ひめりん | 2010年7月26日 (月) 20時15分

ひめりんさんへ

ひめりんさんの「ほっこりうさぎ」ちゃんも・・・
つらいお話をしていただいてすみません
FIMOで丈夫に作れるよう
ひめりんさんも試行錯誤してがんばっているんですね!!
私もしっかりがんばらなくっちゃ!!!
親身になってお話ししてくださって
本当にありがとうございました

投稿: *puco* | 2010年7月27日 (火) 21時50分

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